Termos de compra

Atualizado em 29/10/2026.

Valem para Coins, Premium VIP e personagens da Loja de Chars.

1. O que é vendido

• Coins: moeda do jogo, usada na Store.
• Premium VIP: benefícios por 30, 180 ou 365 dias (veja a página do Premium VIP). O Premium básico continua grátis para todos.
• Personagens da Loja de Chars.
• Tudo é conteúdo digital de uso dentro do jogo.

2. Pagamento e entrega

PIX pelo Mercado Pago (entrega normalmente em minutos após a confirmação) e cartão pela Stripe (entrega após a aprovacao). Se não chegar em 24 horas, abra um tópico na seção Suporte do fórum com o comprovante e o nome da conta. Nunca mande a senha.

3. Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)

Você pode desistir em até 7 dias da compra e receber o valor de volta, desde que as Coins não tenham sido usadas e o Premium VIP ou o personagem não tenham sido usados. Como o conteúdo é entregue na hora e consumido no jogo, Coins gastas, VIP já aproveitado e personagem já logado não têm reembolso, salvo erro nosso.

4. Erro nosso

Cobrança em dobro, produto não entregue ou valor errado são corrigidos com reembolso ou entrega, à sua escolha.

5. Sem reembolso quando

• a conta for punida por quebra de regras;
• houver perda por senha compartilhada;
• as Coins forem transferidas para outra pessoa;
• o produto for usado depois dos 7 dias.

6. Chargeback e contestação

Contestar no banco ou no cartão uma compra entregue suspende a conta até a situação ser resolvida. Fraude comprovada leva a banimento permanente.

7. Preços e benefícios

Podem mudar para compras futuras. O que já foi comprado vale como foi vendido até o fim do período.

8. Menores

Compras de menores de 18 anos precisam de autorização do responsável, que responde por elas.

9. Encerramento do servidor

Se o servidor fechar de vez, avisaremos com antecedência. Coins e VIP comprados nos últimos 7 dias e ainda não usados serão reembolsados.